Acești Termeni și condiții generale sunt valabile pentru toate relațiile dintre Patricias.ro și utilizatorii săi.
-Termenul ”Site”, reprezintă website-ul www.Patricias.ro și administratorii săi;
-Termenul „Utilizator” reprezintă toate persoanele fizice și/sau juridice care accesează și folosesc site-ul www.Patricias.ro;
-Termenul ”Client” reprezintă Utilizatorul care a comandat produse de pe site-ul Patricias.ro.
-Termenii „Regulament”, „Acord”, „Termeni și conditii” sunt folosiți pentru a desemna prezentul contract de utilizare;
Acceptarea condițiilor
Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.Patricias.ro implică în mod automat acceptarea acestor Termeni și Condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de către Patricias.ro, implică acceptarea acelorași Termeni și Condiții.
Patricias.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni și Condiții, politica sau conținutul site-ului Patricias.ro fără notificarea prealabilă a Utilizatorilor site-ului. Pagina Termeni și condiții va fi disponibilă în orice moment, așadar Utilizatorul poate consulta în mod regulat Termenii și Condițiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de către Patricias.ro, va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră că este de acord cu modificările efectuate.
Patricias.ro își rezervă dreptul de a refuza onorarea comenzilor primite de la un Client cu limbaj sau comportament neadecvat sau un Client care nu a ridicat/pătit o comandă anterioară.
Utilizatorul este de acord să primească informări, fie prin e-mail, fie prin afișare pe site-ul Patricias.ro.
Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală
Tot continutul site-ului Patricias.ro (texte,imagini, grafică web, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea Patricias.ro -Drăghiciu Patricia Elena II, CUI 40059023, Nr. Reg. Comerț F32/648/2018 și furnizorilor/prtenerilor săi și este protejat in conformitate cu Legea drepturilor de autor și nu pot fi descărcate/modificate total sau parțial/reproduse fără acordul scris al administratorului siteului. Graficele, emblema, antetul și imaginile de pe site-ul Patricias.ro nu pot fi folosite în legatură cu produse sau servicii care nu aparțin Patricias.ro, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze Patricias.ro. De asemenea, este interzisă reproducerea totală sau parțială a modelelor de bijuterii afișate pe site-ul Patricias.ro.
Limitarea responsabilității
Patricias.ro se străduiește ca toate produsele și serviciile afișate pe site să fie cât mai aproape de perfecțiune, așadar magazinul Patricias.ro nu poate fi făcut responsabil pentru defecțiunile apărute în urma depozitării/utilizarii necorespunzătoare ale produselor. Condiții de păstrare și Recomandări de întreținere a produselor Aici.
De asemenea, site-ul Patricias.ro face eforturi pentru a păstra acuratețea informațiilor afișate, așadar Patricias.ro nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este exact, complet, actualizat sau lipsit de erori și site-ul Patricias.ro nu poate fi făcut responsabil în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate. De asemenea, Patricias.ro nu va fi facut responsabil și nici nu garantează expres sau implicit, în nici un fel, pentru funcționarea sau funcționalitatea site-ului, informațiile sau conținutul site-ului, materialele sau produsele de pe site, precum și folosirea lor pentru un anumit scop.
Site-ul Patricias.ro nu va fi facut responsabil pentru nici un fel de pagube, de orice tip, incluzand, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.
Site-ul nu este responsabil pentru deteriorarea produselor care au fost păstrate sau utilizate altfel decât in condițiile menționate pe site sau pe ambalaj. Recmoandări de întreținere aici.
Patricias.ro nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și gazduit site-ul.
Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul Patricias.ro și orice încercare de fraudă va fi raportata autorităților competente.
Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Condițiile și Termenii de utilizare de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societatea Patricias.ro Pentru orice defect constatat în urma cumpărării unui produs de pe site-ul Patricias.ro, cumpărătorul poate solicita cf. HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau înlocuirea produsului defect. Aceasta se va face în urma prezentării produsului de către cumpărător și a constatării de către Patricias.ro a defectului reclamat.
Anularea unei comenzi și/sau returul produselor
Patricias.ro își dorește să asigure satisfacția cumpărătorilor în procent de 100%. Conform Ordonanței Guvernului 130/200 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, Utilizatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate on-line, dacă produsul returnat este în ambalajul original și în aceeași stare în care a fost recepționat.
Utilizatorul are obligația de a se asigura că a verificat specificațiile produselor și afișate pe site-ul Patricias.ro și compatibilitatea acestora înainte de a le cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și www.Patricias.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
În cazul în care Utilizatorul dorește să returneze produsele achiziționate de pe site-ul Patricias.ro, Utilizatorul are obligația să notifice în scris magazinul on-line Patricias.ro că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Site-ul www.Patricias.ro își rezervă dreptul de a refuza primirea coletelor retur fără notificare scrisă prealabilă. Notificarea trebuie trimisă la adresa info@patricias.ro.
Nu vor fi acceptate la retur produse care prezintă urme de uzură, fără ambajajul original și fără actele care le-au însoțit. Taxele de transport de retur vor fi suportate de către client. De asemenea, clientul va fi responsabil pentru eventualele deteriorări sau pierderi ale produselor pe timpul transportului de retur.
Clientului i se va restitui contravaloarea produselor returnate în termen de maximum 30 zile lucrătoare de la data anunțării în scris a solicitării de returnare.